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贡茶加盟店内服务方面细节问题

时间:2018-01-17 17:13:38 阅读量:
  一般来贡茶店里消费的顾客可以分为这样几种:目标客户、潜在客户、回头客和忠实客户,经营奶茶店想要生意越做越好就得将目标客户和潜在客户都转化成忠实客户。优质的服务是将客户转化的很关键的一点,当你第一次进入一个店铺时,里面的员工迅速跟你打招呼,然后微笑着跟你进行交流,你是不是会感觉到被重视和被尊重呢?经营奶茶店时一定要注意如何跟消费者打招呼,比如是一些新顾客时可以用“欢迎光临”等内容进行开始交流,而对待一些老顾客和回头客时,就可以用朋友的口吻跟他们打招呼,从而更方便的了解他们的需求和推广新饮品。
 贡茶加盟店内服务方面细节问题

  经营贡茶加盟店时,当你已经了解到了消费者需求后,就需要马上去进行制作,不能拖拖拉拉给消费者一种不认真的感觉。这个时候收款也要注意,双手给消费者递过去账单,然后提醒消费者饮品正在制作。在制作奶茶饮品的时候,制作台上保持着干净整洁肯定是能够给消费者带来不少好感的。当然制作饮品不仅仅需要外在都做好,内在同样也是重要的,味道不好的饮品是没几个人愿意消费的,制作奶茶时员工晕头转向也是会让消费者产生不好的印象,很可能会失去这个顾客。经营奶茶店把握好这些细节服务,才能让消费者愿意来你的奶茶店多次消费,这样贡茶加盟店的盈利额才能够提升起来。

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